清水区の会計事務所　なぎ会計

私たちの事務所では、TKCが毎月発行している「経営者の四季」をお客様にお送りしているのですが、今号には近江商人の「商売の心得10訓」が載っていましたので、ここで紹介します。

①商売は世のため、人のための奉仕にして、利益は当然の報酬なり 　 　                     (お金を頂くことに後ろめたさを感じる必要はありません。)

②店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何 　　                                 (商売の重要さは　商品 ＞ 場所 ＞ 店構え　の順です)

③売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永遠の客をつくる 　                       　(顧客満足度をあげることが大切です)

④資金の少なきを憂うなかれ、信用の足らざるを憂うべし 　　                                   (商売で最も大切な財産、それは「信頼」です)

⑤無理に売るな、客の好むものも売るな、客のためになるものを売れ 　                        (社会が本当に必要としているものを作って売ることが重要です)

⑥良きものを売るは善なり、良き品を広告して売ることはさらに善なり                          (良い商品を人々に知らせてこそ、社会に貢献できます)

⑦紙一枚でも景品はお客を喜ばせる。つけてあげるもののないとき、笑顔を景品にせよ 　　(お客様を喜ばせファンを作ることが大切です)

⑧正札を守れ。値引きはかえって気持ちを悪くするくらいが落ちだ 　                             (安易な値引きは商品の価値を落としかねません)

⑨今日の損益を常に考えよ。今日の損益を明らかにしないでは、寝につかぬ習慣にせよ 　　(一日一日の経営が大切です)

⑩商売は好況、不況はない。いずれにしても設けねばならぬ 　　                                  (知恵と努力で成果を出していかなければなりません)

盛和塾でも同じようなことを学びますが、商売の秘訣は今も昔も変わらないですね。